Политика обработки персональных данных

Сайт «Деду Морозу Браво» — https://dedmorozbravo.ru
Редакция от 03.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Корпорация событий Браво» (ООО «Корпорация событий Браво»), ИНН 9102287366, ОГРН 1239100001777, адрес: 125183, г. Москва, ул. Большая Академическая, д. 79, к. 4, кв. 27 (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://dedmorozbravo.ru и его страниц для городов (далее — Сайт) проекта «Деду Морозу Браво», а также о клиентах проекта.

1.3. Направление деятельности проекта: организация новогодних поздравлений Деда Мороза и Снегурочки на дому, в детских садах, школах, офисах, кафе и на улице в Москве, Московской области и городах России (в том числе с привлечением артистов-партнёров в этих городах).

1.4. Политика является общедоступным документом и размещена по адресу https://dedmorozbravo.ru/privacy/.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них. Пользователь — любой посетитель Сайта. Иные термины используются в значениях, установленных Законом.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает данные следующих субъектов: посетители Сайта; лица, оставившие заявку; клиенты и их представители; дети и иные участники праздника (через их законных представителей).

3.2. Данные, которые пользователь предоставляет сам через форму Сайта, мессенджер MAX и по телефону:

• имя (при необходимости — фамилия, отчество);
• номер контактного телефона;
• город или населённый пункт, адрес проведения праздника, дата и время;
• выбранная программа и сведения, которые вы указываете в заявке или переписке;
• имя, возраст ребёнка и сведения для персонального поздравления (анкета для Деда Мороза) — сообщаются родителем (законным представителем);
• имя пользователя / ID в мессенджере, адрес электронной почты (если вы выбрали такой способ связи).

3.3. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• приблизительный город, определяемый по IP-адресу (для показа страницы вашего города; определяется на сервере Оператора по базе DB-IP, без передачи третьим лицам);
• обезличенный номер посетителя, сведения о посещённых страницах, источнике перехода, времени на Сайте, нажатиях на кнопки и ссылки (собственная статистика CRM «КС Браво»; текст, который вы вводите в поля формы, этой статистикой не собирается);
• UTM-метки и сведения о рекламных кампаниях;
• файлы cookie и данные локального хранилища браузера — согласно Политике cookie.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.5. Персональные данные несовершеннолетних Оператор получает от их родителей (законных представителей). Лицо, передающее Оператору данные несовершеннолетнего, подтверждает, что является его законным представителем или действует с его согласия.

4. Цели обработки

• обработка заявок, обратная связь, консультирование и подбор программы — имя, телефон, город, содержание заявки;
• заключение и исполнение договора, бронирование даты, организация выезда артистов, приём оплаты, выдача документов — данные из п. 3.2;
• персональное поздравление ребёнка — сведения из анкеты;
• показ страницы вашего города, анализ работы Сайта, улучшение его качества и эффективности рекламы — данные из п. 3.3, в обезличенном или агрегированном виде;
• защита Сайта и формы заявки от спама и автоматических атак — IP-адрес и технические данные запроса;
• рекламная и информационная рассылка — только при наличии отдельного согласия на рассылку;
• публикация фото, видео и отзывов — только при наличии отдельного согласия на распространение;
• исполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского учёта и др.).

5. Правовые основания обработки

Конституция РФ; Закон № 152-ФЗ; Гражданский кодекс РФ; Налоговый кодекс РФ; Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; договоры с субъектами персональных данных; согласие субъекта на обработку персональных данных, оформляемое отдельно от иных документов (ч. 1 ст. 9 Закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки — смешанный, с передачей по сети Интернет.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Заявки с Сайта поступают в собственную CRM-систему Оператора «КС Браво», размещённую на сервере в Российской Федерации.

6.3. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку следующим лицам (ч. 3 ст. 6 Закона): ООО «Яндекс.Облако» — размещение Сайта; хостинг-провайдер сервера CRM на территории РФ; ООО «Яндекс» — сервисы «Яндекс Метрика» и «Яндекс Директ» (при их использовании); ООО «ВК» — мессенджер MAX для переписки с клиентами; банки и платёжные сервисы — для приёма оплаты; бухгалтерские и юридические сервисы; артисты-исполнители (в том числе партнёры в других городах) — в объёме, необходимом для выполнения заказа (имя, телефон, адрес, дата и время, сведения для поздравления ребёнка). Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, установленные Законом.

6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Оператор не использует иностранные мессенджеры для приёма заявок и переписки с клиентами.

6.5. Оператор вправе передавать персональные данные органам государственной власти по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

6.6. Сроки обработки: данные из заявок, не завершившихся договором, — до 1 года с момента последнего обращения; данные клиентов — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (сроки бухгалтерского и налогового учёта); сведения анкеты для поздравления — до окончания праздника и урегулирования претензий, но не более 1 года; технические данные и cookie — согласно Политике cookie. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.

6.7. Обработка прекращается при достижении целей, истечении срока действия или отзыве согласия, выявлении неправомерной обработки, ликвидации Оператора. Персональные данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона, с оформлением акта об уничтожении.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе: получать информацию об обработке своих данных (ст. 14 Закона); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

8. Порядок обращений и отзыва согласия

8.1. Запрос или отзыв согласия направляется на e-mail mail.bravo@yandex.ru с пометкой «Персональные данные» или письмом на юридический адрес Оператора.

8.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (имя, телефон или e-mail, использованные при обращении), и сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором.

8.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта). При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; изданы локальные акты; сотрудники, допущенные к обработке, ознакомлены с требованиями и подписали обязательство о неразглашении; доступ к CRM разграничен по ролям и защищён паролями; используется шифрование каналов связи (HTTPS/TLS); форма заявки защищена от автоматических отправок (проверка источника, ограничение частоты, ловушка для ботов), подозрительные обращения фиксируются в журнале безопасности; выполняется резервное копирование; ведётся учёт обращений субъектов. В случае инцидента (утечки) Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.

10. Ответственное лицо

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: заместитель генерального директора Баранов Михаил Михайлович, телефон +7 (977) 108-60-00, e-mail mail.bravo@yandex.ru.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://dedmorozbravo.ru/privacy/.

11.2. Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных; Политика использования файлов cookie; Согласие на получение рекламной рассылки; Пользовательское соглашение; Согласие на распространение персональных данных (фото, видео, отзывы).

Реквизиты Оператора

ООО «Корпорация событий Браво»
ИНН 9102287366, КПП 774301001, ОГРН 1239100001777
Юридический адрес: 125183, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Коптево, ул. Большая Академическая, д. 79, к. 4, кв. 27
Фактический адрес (офис): 141503, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Крестьянская, д. 10а, 2-й этаж
E-mail: mail.bravo@yandex.ru, телефон: +7 (977) 108-60-00